ホテルと民泊のSNS運用：直接予約が増える1週間の投稿プラン

投稿するのは、そこに泊まる自分を思い描けるものです。朝の光が差す客室、眺め、朝食、宿の前の通り、その季節に訪れる理由。それを、人が旅を夢見て行き先を決める場所に出します。見つけてもらうにはInstagramとTikTok、計画中の旅にはPinterest、近くの宿を比べている人にはGoogle Business Profileです。すべての投稿に自社の予約ページへのリンクを付け、いちばん多く訪れるゲストの言語に翻訳して、ゲストの時間にキューから公開します。

同じ選択でも、SNSによって届く瞬間が違います。

少人数のチームでも、ひとりのホストでも続けられるリズムです。

• 月曜日：今週の周辺の様子を、FacebookとGoogleに。マルシェ、お祭り、天気など。
• 火曜日：1つの客室をInstagramのカルーセルで。ベッド、眺め、ゲストによく聞かれる細部。
• 水曜日：入口から窓までを歩いて見せる短い動画を、リール、TikTok、ショート向けに。
• 木曜日：客室や周辺のピンをいくつか。それぞれに予約用のリンクを付けて。
• 金曜日：週末に訪れる理由を、予約用のリンクと一緒にすべてのSNSに。
• 土曜日：朝食やテラスをストーリーズで。今日の様子を、ありのままに。
• 日曜日：本人の許可を得たゲストの写真か、聞かれたら誰にでもすすめている場所。

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   ひと朝で1シーズン分の写真を撮る。明るい時間の全客室、眺め、朝食、通り、それに縦型のクリップを数本。何か月も使えます。

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   探すのはライブラリに任せる。届いたファイルにはそれぞれ内容の説明が付くので、あとから「バルコニー付きのダブルルーム」のように写っているもので探せます。

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   ゲストに写真を送ってもらう。メディアライブラリのフォルダーでファイルをリクエスト…を選ぶと、ゲストがアカウントなしで写真を送れるリンクができます。投稿する前には本人に確認し、撮影者として名前を添えてください。

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   各投稿を一度だけ書いてから、翻訳する。アシスタントはキャプションを9つの言語のいずれかに翻訳します。自分のキャプションの下に加えるか、SNSのタブでそのSNS専用のバージョンにします。

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   1週間分を、ゲストのいるタイムゾーンのキューに追加する。キューの時刻は選んだタイムゾーンでの時刻なので、ゲストの多くが海外から予約するなら、その人たちが起きている時間に投稿が公開されます。

どの投稿にもリンクを付けられます。リンク先は予約サイトの掲載ページではなく、自社の予約ページにします。Google Business Profileでは、リンクが最新情報の「詳細」ボタンになります。Pinterestでは、各ピンからそこに写っている客室のページへリンクします。ピンは、何か月も先に計画する旅行のために保存されます。Instagramのプロフィールのリンクはアプリで設定するので、同じページに向けておいてください。

季節ごとに、専用の色を付けたキャンペーンを作ります。夏、クリスマスマーケット、オフシーズンの特典などです。その投稿はカレンダーでひと目でわかり、「分析」をそのキャンペーンで絞り込めば、どの季節の投稿が人に届き、クリックされたかがわかります。オフシーズンにも投稿してください。人は冬のうちに次の夏の予約をします。SNSキャンペーンを計画し、成果を追う方法：最初の投稿から結果まで。

施設ごとにGoogle Business Profileがあり、それぞれを1つのアカウントとして連携するので、特典は1つの施設だけにも、全施設にも出せます。施設ごとにチームがあるなら、各施設にワークスペースを用意し、ブランドの写真は全施設と共有するフォルダーにまとめます。Google Business Profileの投稿を予約する方法：1店舗でも複数店舗でも。

SPREVAが行うのは、作成、予約投稿、公開、レポートです。クチコミ、メッセージ、宿泊予約は、それぞれのアプリと予約チャネルで扱います。クチコミには毎週返信してください。良いクチコミにもです。これから泊まるゲストは、クチコミと同じくらい丁寧に返信を読んでいます。

Instagram、Pinterest、Google Business Profileを連携し、明日の朝に1シーズン分の写真を撮って、ゲストのいるタイムゾーンのキューで来週分を予約投稿してください。どのプランも7日間のトライアルから始まります。小規模事業者向けのSPREVA。