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社群媒體 CTA 範例:在每個平台,該請大家做什麼

大多數貼文怎麼開始,就怎麼結束:什麼都沒請大家做。CTA(行動呼籲)就是告訴讀者下一步該做什麼的那一行,而且只有在對方讀到它的地方真的做得到,它才有用。Instagram 文案中的連結無法點選;Pin 上的連結,卻是那個 Pin 存在的意義。以下依目標整理 CTA,列出每一種最適合的平台,並說明如何讓每個平台都有自己的最後一行,而不必把同一則貼文寫七次。

Rodolfo Mota

Rodolfo MotaSPREVA 創辦人

重點整理

只請大家做一件事,而且是那個平台讓人容易做到的事。在 Instagram 和 TikTok 上,請大家儲存、分享、留言或去看你的個人檔案,因為文案中的連結無法點選。在 Facebook、LinkedIn、X、Threads、Bluesky 和 Pinterest 上,把連結放進貼文,並說明點進去會看到什麼。在 Google Business Profile 上,連結會變成一個按鈕。貼文只寫一次,再讓每個平台用自己的一行來結尾。

先選目標

每個 CTA 請大家做的,都是以下六件事之一。選出這則貼文要的那一件:

目標範例最適合的平台
儲存先存起來,下次旅行用得到。Instagram、Pinterest
分享傳給那個每次都點一樣東西的朋友。Instagram、TikTok、Facebook
留言左邊還是右邊,你會選哪一個?所有平台
點擊完整食譜和份量都在這裡:Facebook、LinkedIn、X、Threads、Bluesky、Pinterest
造訪你的個人檔案預約連結在我們的個人簡介。Instagram、TikTok
追蹤先追蹤,明天的第二集才不會錯過。TikTok、Instagram、YouTube

在連結只是一段文字的平台上,要大家點連結的 CTA 就會落空:

平台連結點得到嗎?該請大家做什麼
Instagram文案和留言中都不行。在限時動態中,只能透過在應用程式裡加上的連結貼圖儲存、分享,或去點你個人簡介中的連結
TikTok文案中不行留言、追蹤,或造訪你的個人檔案
YouTube長影片的說明欄可以。Shorts 的說明欄和留言不行在 Shorts 中,說明到哪裡找連結;在長影片中,把連結放在說明欄
Facebook可以。沒有照片或影片時,會變成連結預覽點擊,並說明連結裡有什麼
LinkedIn可以。沒有圖片時,會變成預覽卡片點擊或留言
X可以。任何連結都算 23 個字元點擊、回覆或轉發
Threads 和 Bluesky可以,在貼文中。在 Threads 上,第一則回覆中也可以回覆或點擊
Pinterest可以。每個 Pin 都會開啟它的連結儲存和點擊,並用標題說明點進去會看到什麼
Google Business Profile可以,會顯示為「瞭解詳情」按鈕造訪、預約、來電

最後一行的五個原則

好的 CTA 簡短、具體,而且做得到:

  • 每則貼文只提一個要求。「按讚、留言、分享再追蹤」是四個要求,結果大家一個都不做。
  • 說出對方會得到什麼。「完整食譜,附份量」的效果比「連結在下面」更好。
  • 讓人容易回答。只有兩個答案的問題,得到的留言比「你覺得呢?」更多。
  • 配合貼文內容。小技巧就請大家儲存,好笑的內容請大家分享,對方現在就需要的東西則請大家點擊。
  • 不要用互動誘餌。Facebook 表示,對於只要求大家按讚、留言或分享的貼文,例如「同意的請留言 YES」,它會讓比較少人看到。

可以直接套用的 CTA

把用字換成你自己的,保留句型:

  • 要大家儲存:「先存起來,下次卡關時拿出來看。」「這份清單先存著,週五用。」
  • 要大家分享:「傳給今天剛好需要的人。」「標註你會想一起帶去的朋友。」
  • 要大家留言:「A 還是 B,你選哪個?」「下次想看我們做什麼?」
  • 要大家點擊:「完整教學,一步一步都在這裡。」「尺寸和價格都在頁面上。」
  • 要大家造訪或預約:「週六的預約,點個人簡介的連結就能訂。」「打給我們,或用下方的按鈕預約。」
  • 要大家追蹤:「第二集明天上線。」「每週一都有一則這樣的小技巧。」

同一則貼文,每個平台不同的最後一行

  1. 1

    一次設定好每個平台的結尾方式。在設定中開啟寫作風格,在結尾方式下為每個平台寫一行自己的話,例如 Instagram 寫「請大家儲存」,並在避免下寫上要排除的東西,例如「貼文內容中的連結」。

  2. 2

    貼文只寫一次,並把連結放在「連結」欄位。在貼文中接受連結的平台上,SPREVA 會附上它;在 Instagram、TikTok 和 YouTube 上則會省略。在 YouTube 上,請自己把連結寫進長影片的說明欄。

  3. 3

    按下「針對各平台調整」,再讀每個分頁的最後一行:每個版本都照著該平台的風格,而且在發出前,你可以修改其中任何一個。

  4. 4

    在 Threads 上,用「第一則留言」放連結或細節,貼文本身就能保持簡短。

  5. 5

    在 Google Business Profile 上,連結會變成「瞭解詳情」按鈕,所以文字只需要說明點進去會看到什麼。

SPREVA 中一則 Bluesky 貼文的預覽,有文字和一張咖啡豆的照片。
每個平台的版本,在發出前先預覽

看看哪一種結尾有效

把用某一種結尾的貼文放進一個行銷活動,用另一種結尾的貼文放進第二個。在「數據分析」中,先依其中一個行銷活動篩選,再依另一個篩選同樣的那幾週,然後比較留言和分享次數,以及在有回報點擊次數的平台上(例如 X 和 Pinterest)的點擊次數。真正重要的社群媒體指標,以及在哪裡找到它們。

現在就寫好這週的結尾

開啟你的寫作風格,為 Instagram、TikTok 和 LinkedIn 各設一種結尾方式,再調整你的下一則貼文,看看有什麼不同。每個方案都有 7 天試用。如何為每個社群平台設定一次語氣,讓每則貼文都照著寫。

常見問題

每則貼文都需要 CTA 嗎?

不需要。只是為了娛樂或提供資訊的貼文,可以在最後一句精彩的句子收尾。有明確的下一步時,再請大家做點什麼。

Instagram 的連結要放在哪裡?

放在你的個人簡介,並在文案中說明。Instagram 文案和留言中的連結都無法點選。

排程的 Instagram 限時動態可以加連結嗎?

不能用貼圖的方式:Instagram 不允許應用程式加入連結貼圖。如果限時動態需要可以點的連結,就從 Instagram 應用程式發布。

「在下方留言」算是互動誘餌嗎?

如果問題是真心的,就不算。互動誘餌是為了要留言而要求留言,例如「留言 YES」;大家真的想回答的問題,則是一段對話。

同一個 CTA 可以用在所有平台嗎?

只有在它到哪裡都行得通時才可以,例如一個問題。把人導向連結的那一行,在 Instagram 和 TikTok 上需要換個結尾。

作者

Rodolfo Mota

Rodolfo Mota

SPREVA 創辦人

在葡萄牙打造 SPREVA:Studio、代理程式使用的工具,以及背後的發布系統。

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