Referenz
Fehlerbehebung
Die Probleme, auf die man am häufigsten stößt, woher sie kommen und wie du sie behebst.
Anmelden
Die App fragt immer wieder nach einer Anmeldung
Der Zugriff der App wurde widerrufen oder ist abgelaufen, und SPREVA antwortet mit 401. Entferne SPREVA aus der App, füge es mit der URL neu hinzu, melde dich an und klicke auf Erlauben. Wenn es sich weiter wiederholt, prüfe, ob etwas das Anmeldefenster von SPREVA blockiert: Pop-up-Blocker und strenge Datenschutz-Erweiterungen können das.
„Dieses Zugriffstoken wurde für den anderen SPREVA-Connector erteilt“
Du hast dich über die URL des einen Konnektors angemeldet, und die App ruft jetzt den anderen auf. Eine Anmeldung gilt für einen Konnektor: Füge SPREVA mit der URL, die du willst, neu hinzu. Siehe Zwei Konnektoren.
„Die Person, die diesen Agenten verbunden hat, ist kein Mitglied des Workspaces mehr“
Eine Verbindung handelt für die Person, die sie erlaubt hat. Wenn diese Person den Workspace verlässt, muss jemand, der noch Mitglied ist, die App neu verbinden.
„Ungültiger API-Schlüssel“
Der Schlüssel wurde widerrufen oder falsch eingegeben. Schlüssel beginnen mit POST_API_KEY_: Erstelle unter Entwicklung, dann API-Schlüssel einen neuen und sende ihn als Authorization: Bearer, gefolgt vom Schlüssel.
Tarife und Limits
„Dieser Tarif enthält keinen MCP-Zugang“ (402)
Der Tarif des Workspaces enthält keinen Zugriff für Agenten. Ein Inhaber oder Administrator kann den Tarif in SPREVA unter Einstellungen, dann Abrechnung ändern. Siehe die Tarife.
Der Agent sagt, das KI-Kontingent ist aufgebraucht
Ein Video vertonen und ein Bild erstellen verbraucht das monatliche KI-Kontingent des Tarifs, und jede Vorschau nennt, was übrig ist. Es erneuert sich jeden Monat, und ein größerer Tarif erhöht es.
„Zu viele Aufrufe: Diese Verbindung ist auf 120 pro Minute begrenzt“
Jede Verbindung kann 120 Aufrufe pro Minute machen. Darüber hinaus passiert nichts, und die Antwort sagt, wie viele Sekunden zu warten sind. Die meisten Agenten warten und versuchen es von selbst erneut. Ein Agent, der denselben Aufruf ständig wiederholt, braucht meist eine klarere Anfrage.
Der Agent kann keine Videos erstellen oder bearbeiten
Die Tools des Studios gibt es nur beim Konnektor SPREVA, nicht bei SPREVA Publishing, und sie brauchen einen Tarif, der das Studio enthält. Prüfe, welche URL du hinzugefügt hast, und deinen Tarif.
Dinge finden
Der Agent findet einen Beitrag, eine Datei oder ein Konto nicht
Bitte ihn, zuerst zu suchen: Die Suche ist nachsichtig, aber Tools, die etwas ändern, brauchen einen exakten Namen, ein @Handle oder einen Link. Den Link aus SPREVA einzufügen, funktioniert immer. Gelöschte Beiträge und nicht verbundene Konten erscheinen nicht, und eine Verbindung sieht nur ihren eigenen Workspace.
Der Agent fragt immer wieder, welches ich meine
Ein Name passte auf mehrere Dinge, etwa zwei Instagram-Konten oder zwei Fotos mit ähnlichen Namen, und SPREVA hat lieber nichts gespeichert, als zu raten. Antworte mit dem @Handle oder dem exakten Dateinamen.
„Dieser Beitrag hat sich geändert, nachdem du ihn gelesen hast“
Jemand hat ihn bearbeitet, während der Agent daran gearbeitet hat. Nichts wurde gespeichert, und die Antwort enthält die aktuelle Fassung, damit der Agent seine Änderung darauf erneut anwenden kann.
Uhrzeiten und Zeitzonen
Ein Beitrag wurde zur falschen Uhrzeit geplant
SPREVA plant in der Zeitzone des Workspaces, festgelegt unter Einstellungen, dann Workspace, und der Agent errechnet „morgen um 9“ aus der Uhrzeit, die overview ihm gibt. Wenn du eine andere Zeitzone meinst, sag es, etwa „9 Uhr New Yorker Zeit“. Jede Antwort wiederholt die Uhrzeit in den Worten des Workspaces, damit ein Missverständnis auffällt, bevor etwas rausgeht.
Der Agent erfährt, eine Uhrzeit habe „keinen Offset“
Eine Uhrzeit muss ihren Offset mitbringen, etwa 2026-11-02T09:00:00+00:00, denn dieselbe Uhrzeit ist vor und nach einer Zeitumstellung ein anderer Moment. Die Antwort nennt die korrigierte Uhrzeit, und der Agent kann es damit erneut versuchen.
Bestätigungen
Der Agent fragt mich jedes Mal, bevor er veröffentlicht
Das ist die Voreinstellung für Aktionen mit hohem Risiko. Ein Inhaber oder Administrator kann das unter Einstellungen, dann Agenten ändern: Mit Erlauben veröffentlichen Agenten, ohne zu fragen, und mit Freigabe nötig geht die Anfrage stattdessen an eine Person in der App.
Eine Bestätigung funktioniert nicht mehr
Eine Bestätigung funktioniert einmal, innerhalb von 10 Minuten. Frag noch einmal, dann bekommt der Agent eine neue Vorschau.
Immer noch nicht gelöst
Schreib an info@spreva.ai, mit der App, die du nutzt, was du gefragt hast und was der Agent geantwortet hat.