So machst du ein Social-Media-Audit: eine Checkliste in zehn Schritten

Liste jedes Konto auf und wer darauf Zugriff hat, prüf, ob jedes Profil dasselbe sagt, und nimm dir dann die Zahlen von 90 Tagen vor: Follower, Interaktionsrate, die besten Beiträge, die Wiedergabezeit der Videos, die Mischung der Themen und wie regelmäßig du gepostet hast. Vergleiche sie mit den 90 Tagen davor, entscheide für jedes Konto, ob du es behältst, verbesserst oder aufgibst, und schreib drei Änderungen für das nächste Quartal auf.

Einmal pro Quartal für deine eigenen Konten, zu Beginn mit jedem neuen Kunden und immer dann, wenn sich etwas ändert: Eine neue Person übernimmt die Konten, ein Netzwerk funktioniert für dich nicht mehr, oder du willst gerade das nächste Jahr planen.

Geh sie der Reihe nach durch: In den ersten drei Schritten geht es darum, was du hast, in den übrigen darum, was funktioniert.

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   Liste jedes Konto auf. Auch die, auf denen niemand mehr postet: eine alte Seite, ein zweites Instagram-Konto von einer früheren Veranstaltung. In SPREVA listet Soziale Konten jedes verbundene Konto auf und markiert alle, die neu verbunden werden müssen, bevor Beiträge an sie rausgehen können.

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   Prüf, wer Zugriff hat. Entfern unter Team alle, die nicht mehr dabei sind, und prüf die Rolle jeder Person: Ein Bearbeiter schreibt, ein Veröffentlicher plant, ein Prüfer gibt Beiträge nur frei oder schickt sie zurück. Das Aktivitätsprotokoll in den Einstellungen zeigt, wer was wann getan hat. Ändere jedes Netzwerk-Passwort, das jemand, der gegangen ist, noch kennt.

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   Prüf jedes Profil. Name, Foto, Bio und Link sollten in jedem Netzwerk dieselbe Geschichte erzählen, und der Link sollte noch funktionieren. Diesen Teil erledigst du in der jeweiligen App.

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   Nimm dir die Zahlen von 90 Tagen vor. Öffne Statistiken, wähl die letzten 90 Tage und vergleiche sie mit dem vorherigen Zeitraum. Die Statistiken zählen die Beiträge, die SPREVA veröffentlicht hat; für Beiträge, die direkt in einer App entstanden sind, lies die Statistiken in der App des jeweiligen Netzwerks. Mit CSV bekommst du jedes Konto und jeden Beitrag als Tabelle.

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   Follower, Konto für Konto. Der Tab Wachstum zeigt die Follower jedes Kontos am Anfang und am Ende des Zeitraums. Ein Konto, das in 90 Tagen nicht gewachsen ist, braucht einen Grund, warum du es behältst.

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   Interaktionsrate, Netzwerk für Netzwerk. Der Tab Interaktion vergleicht die Netzwerke mit einem einzigen Maß: Likes, Kommentare, Shares und Speicherungen geteilt durch die Reichweite. Meldet ein Netzwerk keine Reichweite, sagt SPREVA, wodurch es stattdessen geteilt hat.

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   Die besten und die schwächsten Beiträge. Bester Inhalt im Tab „Überblick“ listet deine zehn stärksten Veröffentlichungen auf. Sortiere die CSV-Datei, um die schwächsten zu finden. Schreib auf, was die besten gemeinsam haben: das Format, die Länge, die erste Zeile, die Uhrzeit.

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   Video. Der Tab Video zeigt Aufrufe, Wiedergabezeit und wie viel pro Aufruf im Durchschnitt angesehen wurde. Ist dieser Durchschnitt kurz, halten die ersten Sekunden die Leute nicht.

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   Die Mischung der Themen. Gehört jeder Beitrag zu einer Kampagne, filtere die Statistiken nach jeder davon und sieh nach, welches Thema funktioniert. Haben deine Beiträge keine Kampagne, fang jetzt damit an, damit das nächste Audit diese Frage beantworten kann. Content-Säulen: So entscheidest du, was du jede Woche postest.

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    Wie regelmäßig du gepostet hast. Such im Kalender nach den leeren Wochen und prüf, ob die Zahlen mit ihnen gesunken sind. Eine Warteschlange hält den Rhythmus auch in vollen Wochen.

Such mit den Zahlen vor Augen jedes Konto in dieser Tabelle:

Beende das Audit mit drei Änderungen für das nächste Quartal, jede etwas, das du in drei Monaten überprüfen kannst: dreimal pro Woche auf TikTok posten, die Veröffentlichungszeiten auf den Abend verlegen, das Thema ersetzen, das immer wieder auf dem letzten Platz landet. Leg das Datum des nächsten Audits fest, in drei Monaten, und vergleiche dann dieselben Zahlen.

Ist ein KI-Agent mit SPREVA verbunden, kann er den Zahlenteil des Audits für dich übernehmen und die Entscheidungen dir überlassen:

Verbinde die Konten des Kunden in einem eigenen Workspace und geh dieselbe Checkliste durch. Die Zahlen in SPREVA beginnen mit den Beiträgen, die SPREVA veröffentlicht, also lies für die Monate davor gemeinsam mit dem Kunden die Statistiken in der App jedes Netzwerks. Mach aus dem Ergebnis deinen ersten Bericht: wo der Kunde heute steht, die drei Änderungen und die Zahlen, die du in einem Monat vergleichen wirst. So schickst du einem Kunden einen monatlichen Social-Media-Bericht.

Öffne zuerst „Soziale Konten“ und „Team“, dann die Statistiken mit den letzten 90 Tagen, und halte eine Seite für die drei Änderungen bereit. Jeder Tarif beginnt mit einer Testphase von 7 Tagen. Social-Media-Kennzahlen, auf die es ankommt, und wo du sie findest.