Social-Media-Kennzahlen, auf die es ankommt, und wo du sie findest
Jedes Netzwerk meldet Dutzende Zahlen, und die meisten beantworten Fragen, die niemand gestellt hat. Eine Handvoll sagt dir, ob deine Beiträge Menschen erreichen, ob diese Menschen sich dafür interessieren und ob irgendetwas davon dein Geschäft voranbringt. Hier steht, welche du im Blick behalten solltest, wie du sie liest, ohne dir etwas vorzumachen, und wo du sie für jedes Konto an einem Ort findest.
Rodolfo MotaGründer von SPREVA
Die Kurzfassung
Behalte bei jedem Beitrag Reichweite, Interaktionsrate und Klicks im Blick, bei jedem Konto das Follower-Wachstum und bei Videos die Wiedergabezeit. Vergleiche jede Zahl mit deinem eigenen vorherigen Zeitraum, nicht mit dem Konto von jemand anderem. Lies sie pro Netzwerk und pro Kampagne, und ändere nach dem, was sie zeigen, jeweils nur eine Sache.
Die Kennzahlen, die zählen
Jede beantwortet eine andere Frage:
| Kennzahl | Was sie dir sagt | Wann sie zählt |
|---|---|---|
| Reichweite | Wie viele verschiedene Menschen den Beitrag gesehen haben | Du willst dein Publikum vergrößern |
| Aufrufe | Wie oft er gesehen wurde, Wiederholungen eingeschlossen | Du postest Videos oder Stories |
| Interaktionsrate | Wie viele der Menschen, die ihn gesehen haben, reagiert haben | Du vergleichst Beiträge, Formate oder Uhrzeiten |
| Klicks | Wie viele auf deinen Link gegangen sind | Deine Beiträge sollen Traffic oder Verkäufe bringen |
| Follower | Ob Menschen bleiben, um mehr zu sehen | Du vergleichst einen Monat mit dem anderen |
| Wiedergabezeit | Wie viel vom Video die Leute wirklich angeschaut haben | Du machst Reels, Shorts oder TikToks |
Die Interaktionsrate, kurz erklärt
Die Interaktionsrate ist die Zahl der Reaktionen geteilt durch die Menschen, die den Beitrag gesehen haben. In SPREVA sind das Likes, Kommentare, Shares und Speicherungen geteilt durch die Reichweite; meldet ein Netzwerk keine Reichweite, durch die Impressionen, notfalls durch die Aufrufe. Jede Rate sagt dazu, wodurch sie geteilt wurde, etwa „von Reichweite“, damit du nie unbemerkt zwei Raten mit unterschiedlicher Grundlage vergleichst.
Mit der Rate kannst du einen Beitrag, den 300 Menschen gesehen haben, mit einem vergleichen, den 30.000 gesehen haben. Reine Likes bevorzugen den Beitrag, der zufällig mehr Menschen erreicht hat; die Rate zeigt dir, welcher die Leute wirklich interessiert hat.
Die Zahlen, die in die Irre führen
Manche Zahlen fühlen sich gut an und sagen wenig:
- Likes allein. Sie wachsen mit der Reichweite; ohne die Rate sieht ein größeres Publikum wie ein besserer Beitrag aus.
- Follower allein. Ein Follower, der deine Beiträge nie sieht, ist weniger wert als ein Leser, der jeden einzelnen speichert.
- Aufrufe von Videos, die automatisch abgespielt werden. Ein Aufruf kann eine Sekunde Vorbeiscrollen sein; die Wiedergabezeit zeigt, ob jemand dabeigeblieben ist.
- Ein guter Tag. Ein einzelner Beitrag kann aus purem Glück weite Kreise ziehen. Schau dir vier Wochen an, bevor du etwas an deinem Vorgehen änderst.
Wo du sie in SPREVA findest
Die Statistiken holen alle verbundenen Konten in eine Ansicht, mit fünf Tabs:
- Überblick: Aufrufe, Reichweite, Likes, Kommentare, Shares und Klicks, jeweils im Vergleich zum vorherigen Zeitraum, dazu die Aufrufe pro Veröffentlichungstag, die Plattformen, die Konten und „Bester Inhalt“.
- Beiträge: jeder Beitrag mit seinen Zahlen, zum Sortieren und Vergleichen.
- Wachstum: die Follower über die Konten hinweg, die du auswählst, und für jedes Konto Anfang, Ende und Veränderung.
- Interaktion: die Interaktionsrate, mit den Speicherungen und den übrigen Reaktionen.
- Video: die Wiedergabezeit und der Durchschnitt pro Aufruf.
Vergleiche Gleiches mit Gleichem
Wähl die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen eigenen Zeitraum, und vergleiche mit dem vorherigen Zeitraum oder dem Vormonat. Grenze die Ansicht nach Konto, Plattform oder Kampagne ein, damit ein Launch an anderen Launches gemessen wird und Instagram an Instagram. Ein Strich bedeutet, dass das Netzwerk diese Zahl nicht meldet; eine Null bedeutet, dass es null gemeldet hat.
Wann die Zahlen da sind
SPREVA liest die Zahlen jedes Beitrags eine Stunde, nachdem er rausgegangen ist, dann nach 6 Stunden, einem Tag, 3 Tagen, einer Woche und einem Monat. So siehst du den ersten Tag und auch alles, was danach noch kommt. Follower-Zahlen werden jeden Tag erfasst. Brauchst du die Zahlen eines Beitrags sofort, öffne ihn und drück auf „Kennzahlen aktualisieren“.
Netzwerke, die weniger melden
Nicht jedes Netzwerk teilt seine Zahlen mit Apps. Discord, Telegram, Slack, Twitch, Kick, Medium, WordPress und Google Business Profile melden keine, deshalb zeigt SPREVA bei ihnen, ob jeder Beitrag rausgegangen ist. Reddit und ein paar andere melden die Zahlen jedes Beitrags, aber nicht deine Follower.
Von Zahlen zu Entscheidungen
Zahlen lohnen sich nur, wenn sie ändern, was du als Nächstes tust:
- Mach mehr von dem, was funktioniert. Schau dir jeden Monat „Bester Inhalt“ an: das Format, das Thema und das Netzwerk, die immer wieder auftauchen.
- Teste eine Sache nach der anderen, etwa deine Veröffentlichungszeit, mit zwei Kampagnen nebeneinander. Die beste Zeit zum Posten ist deine eigene: So findest du sie mit deinen Zahlen.
- Fass den Monat zusammen für dein Team oder einen Kunden, mit dem CSV-Export derselben Ansicht. So schickst du einem Kunden einen monatlichen Social-Media-Bericht.
Oder bitte einen KI-Agenten, der mit SPREVA verbunden ist, sie für dich auszuwerten:
Wie lief der letzte Monat im Vergleich zum Monat davor? Zeig mir Reichweite, Interaktionsrate und Klicks pro Netzwerk und sag mir, was die drei besten Beiträge gemeinsam haben.
Lies deinen letzten Monat
Verbinde deine Konten, öffne die Statistiken, vergleiche die letzten 30 Tage mit den 30 davor und schreib dir eine Sache auf, die du ändern willst. Jeder Tarif beginnt mit einer Testphase von 7 Tagen.
Fragen
Was ist eine gute Interaktionsrate?
Eine, die höher ist als deine eigene im letzten Monat. Raten schwanken je nach Netzwerk, Format und Größe des Publikums so stark, dass deine eigene Entwicklung der einzige faire Vergleich ist.
Was ist der Unterschied zwischen Reichweite und Impressionen?
Die Reichweite zählt verschiedene Menschen; Impressionen zählen jedes Mal, wenn der Beitrag angezeigt wurde. Eine Person, die ihn dreimal gesehen hat, zählt also bei der Reichweite einmal und bei den Impressionen dreimal.
Warum zeigen manche Zahlen einen Strich?
Ein Strich bedeutet, dass das Netzwerk diese Zahl nicht meldet. Eine Null bedeutet, dass es null gemeldet hat.
Kann ich die Zahlen exportieren?
Ja. Mit „CSV“ exportierst du die Ansicht, die du gerade siehst: die Summen, jede Plattform, jedes Konto und jeden Beitrag, mit Aufrufen, Impressionen, Reichweite, Reaktionen, Klicks, Wiedergabezeit und Interaktionsrate.
Erfasst SPREVA das Follower-Wachstum?
Ja, bei den Netzwerken, die Follower melden: Der Tab „Wachstum“ zeigt sie über deine Konten hinweg und für jedes Konto die Veränderung im gewählten Zeitraum.
Geschrieben von
Rodolfo Mota
Gründer von SPREVA
Entwickelt SPREVA in Portugal: das Studio, die Tools, mit denen ein Agent arbeitet, und das Veröffentlichen dahinter.
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