Social Media für Salons und Spas: ein Wochenplan, der den Terminkalender füllt

Zeig die Arbeit, die Menschen und die freien Termine. Poste Verwandlungen als kurze Videos und Karussells auf Instagram und TikTok, speichere jeden fertigen Look auf Pinterest, wo Leute ihren nächsten planen, und halte dein Google Business Profile für die Leute aktuell, die in der Nähe suchen. Frag jeden Kunden, bevor sein Foto rausgeht, nenn den Stylisten und filtere das Ergebnis nie. Lass das Team seine Fotos in einen einzigen Ordner schicken und eine Warteschlange die Woche veröffentlichen.

Jedes Netzwerk erreicht Kunden bei einem anderen Schritt:

Fünf Beiträge pro Woche, ein Rhythmus, der zwischen die Termine passt:

• Montag: die freien Termine der Woche als Instagram-Story und auf Google, mit dem Hinweis, wie man sie bucht.
• Dienstag: eine Verwandlung als Reel, TikTok und Short: das Vorher, die Arbeit, der Blick in den Spiegel.
• Mittwoch: ein Stylist oder eine Kosmetikerin als Karussell: was die Person am liebsten macht und für welche Looks sie bekannt ist.
• Donnerstag: ein Tipp für die Zeit zwischen zwei Terminen, etwa wie eine Farbe nicht verblasst oder was man am Abend vor einer Gesichtsbehandlung tun sollte.
• Freitag: die fertigen Looks der Woche als Pins und als Karussell, mit dem Link zum Buchen fürs Wochenende.

Haare, Nägel oder Haut eines Kunden sind in deinem Feed sein Gesicht. Bevor irgendetwas rausgeht:

• Frag vor dem Foto, nicht danach. „Dürfen wir das auf unseren Kanälen posten?“ am Ende des Termins, mit einem schriftlichen Ja, auch per Nachricht, und einer Notiz in der Kundenkartei.
• Biete die Rückansicht an. Viele Kunden sagen Ja zum Schnitt und Nein zu ihrem Gesicht. Die Hände, der Hinterkopf und ein schräger Blick in den Spiegel zeigen die Arbeit genauso gut.
• Keine Filter auf dem Ergebnis. Tageslicht am Fenster, dasselbe Licht für vorher und nachher. Ein Filter verkauft eine Farbe, die der Kunde nicht bekommen wird, und in manchen Ländern gilt das nach den Werberegeln als irreführend.
• Nenn den Stylisten. Sein Name gehört in den Text, damit neue Kunden genau die Person buchen können, deren Arbeit ihnen gefallen hat.
• Keine Versprechen über den Körper. Ein Spa kann sagen, wie sich eine Behandlung anfühlt, nicht, was sie heilt. Lass Aussagen über Haut, Gewicht oder Gesundheit weg, wenn du sie nicht belegen kannst.

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   Lass jeden Stylisten seine Fotos schicken. Öffne in der Medienbibliothek das Menü eines Ordners, wähl Dateien anfordern… und teil den Link im Team-Chat: Fotos und Clips gehen von jedem Handy direkt in diesen Ordner, ohne Konto.

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   Finde die besten Arbeiten der Woche über das, was sie zeigen. Jedes Foto wird beschrieben, sobald es ankommt, also findest du es mit einer Suche nach „kupferrote Haare“ oder „rote Nägel“, egal, wer es geschickt hat.

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   Schreib jeden Beitrag einmal. Drück dann auf An jedes Netzwerk anpassen und prüf jede Fassung in ihrem Tab: den kurzen Text für TikTok, die Pinnwand für Pinterest, den Buchungslink für Google.

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   Füg die Woche einer Warteschlange hinzu, mit den Zeiten, zu denen deine Kunden scrollen, etwa 12:30 Uhr in der Mittagspause und 20:30 Uhr nach dem Abendessen, und die Beiträge gehen raus, ohne dass jemand daran denken muss.

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   Keine Zeit, Videos zu schneiden? In den Tarifen Pro und Business macht das Studio aus fünf bis zehn Fotos eines Looks ein Hochformatvideo mit Sprecherstimme und Untertiteln. So machst du aus Fotos ein Reel mit Sprecherstimme und Untertiteln.

Auf Pinterest speichern Leute den Schnitt, die Farbe oder die Nägel, die sie wollen, bevor sie buchen, oft Wochen im Voraus. Leg jeden fertigen Look als Pin auf eine Pinnwand, die so heißt, wie Leute suchen, etwa „Kurze Bob-Frisuren“ oder „Nagelfarben für den Frühling“, mit deinem Buchungslink: Er bringt dir noch Leute, lange nachdem ein Instagram-Beitrag aus dem Feed verschwunden ist. So planst du Pinterest-Pins, Karussells und Video-Pins.

Hochzeiten im Frühling und Sommer, die Feiern zum Jahresende, der Schulanfang, Gutscheine vor den Feiertagen: Mach aus jedem dieser Anlässe eine Kampagne mit eigener Farbe. Ihre Beiträge fallen im Kalender auf, und in den Statistiken zeigt der Filter „Kampagne“ ihre Reichweite, Interaktionen und Klicks, damit du nächstes Jahr weißt, mit welcher Saison du früher anfangen solltest. So planst und verfolgst du eine Social-Media-Kampagne, vom ersten Beitrag bis zu den Ergebnissen.

SPREVA erstellt, plant, veröffentlicht und wertet aus. Buchungen bleiben in deinem Buchungssystem, Nachrichten, Kommentare und Bewertungen in der jeweiligen App. Beantworte jede Bewertung und jeden Kommentar, der nach einem Preis fragt: Hinter dieser Frage wartet eine Buchung.

Verbinde Instagram, Pinterest und dein Google Business Profile, bitte jeden Stylisten um drei Fotos von seiner Arbeit dieser Woche und plane mit einer Warteschlange einen Beitrag pro Tag. Jeder Tarif beginnt mit einer Testphase von 7 Tagen. SPREVA für kleine Unternehmen.