Social Media für Zahnärzte: ein Wochenplan, der neue Patienten bringt

Leute wählen einen Zahnarzt so aus wie jeden, dem sie vertrauen müssen: Sie schauen sich die Räume an, die Gesichter und was andere Patienten sagen, oft am Handy, oft am Abend, bevor sie anrufen. Auf Social Media kann eine Praxis diesen Blick schon vor dem ersten Termin beantworten. Hier ist ein Wochenplan dafür: was du in welchem Netzwerk postest, die Regeln, die deine Patienten schützen, und wie du die ganze Woche in etwa einer Stunde planst.

Rodolfo MotaGründer von SPREVA

3. November 2026

Die Kurzfassung

Zeig die Menschen und die Räume und beantworte die Fragen, die Patienten sich nicht zu stellen trauen. Halte dein Google Business Profile für die Leute aktuell, die in der Nähe suchen, poste das Team und kurze Antworten auf Instagram und Facebook und stell dieselben Antworten als Clips auf TikTok und Shorts. Zeig nie einen Patienten ohne seine schriftliche Einwilligung, sprich nie in einem Kommentar über die Behandlung von jemandem und lass den Zahnarzt jeden Beitrag freigeben, bevor er rausgeht. Schreib die Woche einmal und lass eine Warteschlange sie veröffentlichen.

Wo Patienten sich entscheiden

Jedes Netzwerk erreicht Patienten bei einem anderen Schritt:

Netzwerk	Wen du erreichst	Was du postest
Google Business Profile	Leute, die einen Zahnarzt in ihrer Nähe suchen	Öffnungszeiten, eine neue Behandlung, der Praxisurlaub, mit einem Link zum Buchen
Instagram	Leute aus der Gegend, die gerade entscheiden, wem sie vertrauen	Das Team als Karussell, eine beantwortete Frage als Reel, der Tag in der Praxis als Story
Facebook	Patienten und ihre Familien, oft Eltern	Neuigkeiten, Kontrolltermine für Kinder, eine Erinnerung vor den Ferien
TikTok und YouTube-Shorts	Leute, die noch nie von dir gehört haben	Eine Frage in weniger als einer Minute: Tut Bleaching weh, wie oft wechselt man die Zahnbürste

Eine Woche Beiträge

Fünf Beiträge pro Woche, ein Rhythmus, den eine Person am Empfang halten kann:

Montag: die Woche in der Praxis auf Google und Facebook: Öffnungszeiten, ein freier Termin, ein neues Teammitglied.
Dienstag: eine Frage, die Patienten stellen, in weniger als einer Minute beantwortet, für Reels, TikTok und Shorts.
Mittwoch: eine Person aus dem Team als Instagram-Karussell: wer sie ist, was sie macht, warum sie sich dafür entschieden hat.
Donnerstag: ein Tipp für die Woche, etwa wie man Zahnseide richtig benutzt oder was zu tun ist, wenn am Wochenende ein Zahn abbricht.
Freitag: die Praxis selbst: das Wartezimmer, die neue Ausstattung, der Blick vom Behandlungsstuhl, mit dem Link zum Buchen.

Was eine Praxis nie postet

Im Gesundheitswesen gelten Regeln, die es für ein Café nicht gibt. Bevor irgendetwas rausgeht:

Kein Patient ohne schriftliche Einwilligung. Kein Gesicht, kein Lächeln, kein Röntgenbild und kein Name ohne ein unterschriebenes Ja für genau diese Verwendung, und nimm den Beitrag noch am selben Tag herunter, an dem die Person darum bittet.
Kein Wort über Behandlungen in Kommentaren oder Bewertungen. Bestätige nie, dass jemand bei dir Patient ist, auch nicht, um dich zu bedanken. Antworte mit einem allgemeinen Satz und lade die Person ein, anzurufen.
Keine Versprechen von Ergebnissen. Viele Länder begrenzen, was Heilberufe behaupten dürfen, und manche schränken Vorher-nachher-Fotos und Patientenstimmen ein. Prüf zuerst die Regeln deiner Standesorganisation.
Keine Diagnose online. Ein Kommentar, der fragt, ob ein Schmerz ernst ist, bekommt eine einzige Antwort: einen Termin buchen oder, wenn es dringend ist, sofort anrufen.

Die Woche in einer Stunde planen

1
Mach die Fotos für einen Monat an einem Nachmittag. Das Team, die Räume bei Tageslicht, die Ausstattung, der Eingang von der Straße und ein paar Clips im Hochformat, in denen jemand eine Frage beantwortet.
2
Lass das Team seine Fotos schicken. Öffne in der Medienbibliothek das Menü eines Ordners und wähl Dateien anfordern…: Alle, die den Link haben, können Fotos und Videos in diesen Ordner schicken, ohne Konto.
3
Schreib jeden Beitrag einmal. Drück dann auf An jedes Netzwerk anpassen und prüf jede Fassung in ihrem Tab: die kurze für TikTok, die praktische mit dem Buchungslink für Google und Facebook.
4
Lass den Zahnarzt freigeben, bevor etwas rausgeht. Aktiviere in den Einstellungen Beiträge brauchen eine Freigabe, bevor sie rausgehen und lade den Zahnarzt als Prüfer ein: Er gibt jeden Beitrag frei oder schickt ihn mit einer Notiz zurück, am Handy, zwischen zwei Patienten.
5
Füg die Woche einer Warteschlange hinzu, mit deinen Veröffentlichungszeiten, etwa 7:30 Uhr vor der Arbeit und 19:00 Uhr, wenn die Leute ihre Woche planen. Ein Beitrag, den bis zu seiner Zeit niemand freigegeben hat, wird nicht gesendet.

Ein Beitrag, der in SPREVA auf die Prüfung wartet, mit seiner Vorschau, der Zeit, zu der er rausgeht, und den Buttons „Freigeben“ und „Änderungen anfordern“. — Der Zahnarzt gibt jeden Beitrag frei, bevor er rausgeht

Beantworte die Fragen, die Patienten stellen

Die besten Beiträge für eine Praxis sind die Fragen, die du jeden Tag am Behandlungsstuhl hörst: Tut das weh, wie lange dauert das, lohnt sich das, wie sollte der erste Besuch eines Kindes ablaufen. Führ eine Liste am Empfang und mach jede Woche aus einer davon einen Clip und einen kurzen Beitrag. Wer gesehen hat, wie du seine Frage ruhig beantwortest, hat schon weniger Angst, einen Termin zu buchen. So schreibst du einen Hook für Reels, TikToks und Shorts, bei dem die Leute dranbleiben.

Eine Kampagne für jede Saison

Mach die Momente des Jahres zu Kampagnen mit eigener Farbe: die Kontrolle zum Schulanfang, die Wochen vor den Ferien, das Jahresende, wenn Versicherungsleistungen oder jährliche Budgets verfallen, sofern das für deine Patienten gilt. Die Beiträge jeder Kampagne fallen im Kalender auf, und die Statistiken, nach dieser Kampagne gefiltert, zeigen, welche gesehen wurden und Klicks bekommen haben. So planst und verfolgst du eine Social-Media-Kampagne, vom ersten Beitrag bis zu den Ergebnissen.

Was in den Apps bleibt

SPREVA erstellt, plant, veröffentlicht und wertet aus. Bewertungen, Nachrichten und Termine bleiben in der jeweiligen App und in deinem Buchungssystem. Beantworte jede Woche die Bewertungen, auch die guten, ohne ein Wort über die Behandlung von irgendjemandem: Wer einen Zahnarzt sucht, liest die Antworten so genau wie die Bewertungen selbst.

Plane die nächste Woche noch heute Nachmittag

Verbinde dein Google Business Profile, Instagram und Facebook, schreib fünf Fragen auf, die Patienten diese Woche gestellt haben, und plane mit einer Warteschlange eine pro Tag. Jeder Tarif beginnt mit einer Testphase von 7 Tagen. SPREVA für kleine Unternehmen.

Fragen

Wie oft sollte eine Zahnarztpraxis posten?

Drei- bis fünfmal pro Woche auf Instagram und Facebook und eine Neuigkeit auf Google, sobald sich etwas ändert. Eine Warteschlange hält das in den Wochen am Laufen, in denen niemand Zeit hat.

Muss der Zahnarzt vor die Kamera?

Nein, aber es hilft: Patienten wollen sehen, wer sie behandeln wird. Eine Dentalhygienikerin, jemand vom Empfang oder ein Foto des Teams funktioniert auch.

Darf ich das neue Lächeln eines Patienten posten?

Nur mit seiner schriftlichen Einwilligung für genau diese Verwendung und im Rahmen der Regeln deiner Standesorganisation zu Vorher-nachher-Fotos. Im Zweifel zeig die Arbeit ohne die Person.

Kann SPREVA auf Bewertungen antworten?

Nein. Antworten auf Bewertungen und Nachrichten bleiben in der eigenen App jedes Netzwerks.

Eine Agentur betreut unsere Konten. Wie behalten wir die Kontrolle?

Aktiviere die Freigabe und lade den Zahnarzt als Prüfer ein. Prüfer belegen keinen Teamplatz, geben jeden Beitrag frei oder schicken ihn zurück und sehen sonst nichts vom Workspace. Ein Beitrag vom Entwurf bis in den Feed: ein Workflow für die Kundenfreigabe, Schritt für Schritt.

Geschrieben von

Rodolfo Mota

Gründer von SPREVA

Entwickelt SPREVA in Portugal: das Studio, die Tools, mit denen ein Agent arbeitet, und das Veröffentlichen dahinter.