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Exemplos de call to action para redes sociais: o que pedir em cada rede

A maioria das publicações acaba como começou: sem pedir nada. Um call to action (CTA) é a linha que diz às pessoas o que fazer a seguir, e só resulta se isso puder ser feito onde elas estão a ler. Uma ligação numa legenda do Instagram não é clicável; num Pin, a ligação é a razão de ser do Pin. Eis uma lista de CTA por objetivo, as redes onde cada um resulta e como dar a cada rede a sua própria última linha sem escrever a publicação sete vezes.

Rodolfo Mota

Rodolfo MotaFundador do SPREVA

A versão curta

Peça uma só coisa, e que seja aquilo que a rede facilita. No Instagram e no TikTok, peça que guardem, partilhem, comentem ou visitem o seu perfil, porque as ligações nas legendas não são clicáveis. No Facebook, no LinkedIn, no X, no Threads, no Bluesky e no Pinterest, ponha a ligação na publicação e diga o que está do outro lado. No Google Business Profile, a ligação passa a ser um botão. Escreva a publicação uma vez e deixe cada rede terminar com a sua própria linha.

Escolha primeiro o objetivo

Cada CTA pede uma de seis coisas. Escolha a que procura com esta publicação:

ObjetivoExemploOnde resulta melhor
Um guardadoGuarde isto para a sua próxima viagem.Instagram e Pinterest
Uma partilhaEnvie isto àquele amigo que pede sempre o mesmo.Instagram, TikTok e Facebook
Um comentárioEsquerda ou direita: qual escolhia?Todas as redes
Um cliqueA receita completa, com as quantidades, está aqui:Facebook, LinkedIn, X, Threads, Bluesky e Pinterest
Uma visita ao seu perfilO link para reservar está na nossa bio.Instagram e TikTok
Um novo seguidorSiga-nos para ver a segunda parte amanhã.TikTok, Instagram e YouTube

Um CTA que manda as pessoas para uma ligação falha nas redes onde a ligação é só texto:

RedeA ligação é clicável?O que pedir
InstagramNão nas legendas nem nos comentários. Numa História, só através de um autocolante de ligação acrescentado na aplicaçãoUm guardado, uma partilha ou uma visita à ligação na sua biografia
TikTokNão nas legendasUm comentário, um novo seguidor ou uma visita ao seu perfil
YouTubeNa descrição de um vídeo longo. Não na descrição nem nos comentários de um ShortNum Short, diga onde encontrar a ligação; num vídeo longo, ponha-a na descrição
FacebookSim. Sem fotografia nem vídeo, passa a ser uma pré-visualizaçãoUm clique, dizendo o que está do outro lado da ligação
LinkedInSim. Sem imagem, passa a ser um cartão de pré-visualizaçãoUm clique ou um comentário
XSim. Qualquer ligação conta como 23 caracteresUm clique, uma resposta ou uma republicação
Threads e BlueskySim, na publicação. No Threads, também na primeira respostaUma resposta, ou um clique
PinterestSim. Cada Pin abre a sua ligaçãoUm guardado e um clique, com um título que diga o que vão encontrar
Google Business ProfileSim, como um botão Saber maisUma visita, uma reserva, uma chamada

Cinco regras para a última linha

Um bom CTA é curto, concreto e possível:

  • Um só pedido por publicação. “Deixe o seu gosto, comente, partilhe e siga-nos” são quatro pedidos, e as pessoas não fazem nenhum.
  • Diga o que as pessoas ganham. “A receita completa, com as quantidades” resulta melhor do que “Link em baixo”.
  • Torne a resposta fácil. Uma pergunta com duas respostas possíveis recebe mais comentários do que “O que acha?”.
  • Adapte-o à publicação. Peça que guardem uma dica, que partilhem uma coisa com piada, que cliquem numa coisa de que precisam já.
  • Não use iscos de interação. O Facebook diz que mostra a menos pessoas as publicações que só pedem gostos, comentários ou partilhas, como “Comente SIM se concorda”.

Exemplos de CTA para copiar

Troque as palavras pelas suas e mantenha a forma:

  • Para um guardado: “Guarde isto para a próxima vez que ficar sem ideias.” “Fique com esta lista para sexta-feira.”
  • Para uma partilha: “Envie isto a alguém que precise de o ler hoje.” “Identifique a pessoa que levava consigo.”
  • Para um comentário: “Qual escolhia, A ou B?” “O que devemos fazer a seguir?”
  • Para um clique: “O guia completo, passo a passo, está aqui.” “Os tamanhos e os preços estão na página.”
  • Para uma visita ou uma reserva: “Reserve o seu sábado pelo link na nossa bio.” “Ligue-nos, ou reserve no botão aqui em baixo.”
  • Para ganhar seguidores: “A segunda parte sai amanhã.” “Uma dica destas todas as segundas-feiras.”

Uma publicação, uma última linha diferente em cada rede

  1. 1

    Defina uma vez como fecha cada rede. Em Definições, abra Estilos de escrita e dê a cada rede a sua própria linha em Como fechar, como “Pedir para guardar” no Instagram, e o que deve ficar de fora em Evitar, como “Links na legenda”.

  2. 2

    Escreva a publicação uma vez e ponha a ligação no campo Ligação. O SPREVA acrescenta-a nas redes que aceitam uma ligação na publicação, e deixa-a de fora no Instagram, no TikTok e no YouTube. No YouTube, escreva a ligação na descrição de um vídeo longo.

  3. 3

    Carregue em Adaptar a cada rede e leia a última linha em cada separador: cada versão segue o estilo dessa rede, e pode alterar qualquer uma delas antes de sair.

  4. 4

    No Threads, use o Primeiro comentário para a ligação ou para os pormenores, para que a própria publicação possa ficar curta.

  5. 5

    No Google Business Profile, a ligação passa a ser um botão Saber mais, por isso o texto só tem de dizer o que está do outro lado.

A pré-visualização de uma publicação do Bluesky no SPREVA, com o texto e uma fotografia de grãos de café.
A versão de cada rede, pré-visualizada antes de sair

Veja que final resulta

Ponha as publicações com um tipo de final numa campanha, e as que têm outro numa segunda. Nas Estatísticas, filtre por uma campanha e depois pela outra nas mesmas semanas, e compare os comentários e as partilhas, e os cliques nas redes que os comunicam, como o X e o Pinterest. As métricas das redes sociais que importam, e onde as encontrar.

Escreva já os finais desta semana

Abra os seus estilos de escrita, dê ao Instagram, ao TikTok e ao LinkedIn uma forma própria de fechar e adapte a sua próxima publicação para ver a diferença. Todos os planos começam com um período experimental de 7 dias. Como definir o tom de cada rede social uma vez, e deixar que todas as publicações o sigam.

Perguntas

Todas as publicações precisam de um CTA?

Não. Uma publicação que só entretém ou informa pode terminar na sua última boa frase. Peça alguma coisa quando houver um passo seguinte claro.

Onde ponho uma ligação no Instagram?

Na sua biografia, e diga-o na legenda. As ligações nas legendas e nos comentários do Instagram não são clicáveis.

Uma História do Instagram agendada pode ter uma ligação?

Não como autocolante: o Instagram não deixa as aplicações acrescentá-lo. Para uma História com uma ligação clicável, publique-a a partir da aplicação do Instagram.

“Comente aqui em baixo” é isco de interação?

Não, se a pergunta for verdadeira. Isco é pedir um comentário só por pedir, como “Comente SIM”; uma pergunta a que as pessoas querem responder é uma conversa.

Posso usar o mesmo CTA em todo o lado?

Só quando resulta em todo o lado, como uma pergunta. Uma linha que manda as pessoas para uma ligação precisa de outro final no Instagram e no TikTok.

Escrito por

Rodolfo Mota

Rodolfo Mota

Fundador do SPREVA

Faz o SPREVA em Portugal: o Studio, as ferramentas com que um agente trabalha e a publicação por trás delas.

Da sua próxima ideia a um vídeo publicado.