Réseaux sociaux pour hôtels et locations de vacances : un plan hebdomadaire pour plus de réservations directes

Publiez ce qui aide quelqu’un à imaginer son séjour : la chambre dans la lumière du matin, la vue, le petit-déjeuner, la rue juste devant, la raison de venir en cette saison. Mettez-le là où les gens rêvent et décident : Instagram et TikTok pour vous faire découvrir, Pinterest pour les voyages en préparation, Google Business Profile pour ceux qui comparent les adresses alentour. Ajoutez à chaque publication un lien vers votre propre page de réservation, traduisez-la pour les clients que vous recevez le plus, et laissez une file d’attente la publier à leurs heures.

Chaque réseau touche un moment différent du même choix :

Un rythme que peut tenir une petite équipe, ou une personne seule :

• Lundi : la semaine à venir dans les environs, un marché, un festival, la météo, sur Facebook et Google.
• Mardi : une chambre en carrousel Instagram : le lit, la vue, le détail sur lequel les clients vous interrogent.
• Mercredi : une courte visite pour les Reels, TikTok et les Shorts, de la porte jusqu’à la fenêtre.
• Jeudi : quelques Épingles des chambres et des environs, chacune avec le lien pour réserver.
• Vendredi : la raison de venir ce week-end, avec le lien pour réserver, sur tous les réseaux.
• Samedi : le petit-déjeuner ou la terrasse en story : aujourd’hui, sans mise en scène.
• Dimanche : la photo d’un client, avec son accord, ou l’adresse que vous recommandez à tous ceux qui vous la demandent.

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   Prenez les photos de la saison en une matinée. Chaque chambre à la lumière du jour, la vue, le petit-déjeuner, la rue, et quelques vidéos verticales. Elles vous serviront pendant des mois.

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   Laissez la médiathèque les retrouver. Chaque fichier est décrit dès son arrivée : vous pourrez chercher plus tard « la chambre double avec balcon » d’après ce qu’il montre.

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   Demandez leurs photos à vos clients. Dans la médiathèque, Demander des fichiers… sur un dossier crée un lien avec lequel un client peut envoyer les siennes, sans compte. Demandez son accord avant d’en publier une, et citez son nom.

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   Rédigez chaque publication une fois, puis traduisez-la. L’assistant traduit une légende dans l’une de ses neuf langues : ajoutez-la sous la vôtre, ou donnez à un réseau sa propre version dans son onglet.

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   Ajoutez la semaine à une file d’attente réglée sur le fuseau horaire de vos clients. Les horaires d’une file d’attente sont des heures locales du fuseau que vous choisissez : si la plupart de vos clients réservent depuis l’étranger, les publications partent quand ils sont réveillés.

Chaque publication peut contenir un lien : mettez celui de votre propre page de réservation, pas celui de votre annonce sur une plateforme. Sur Google Business Profile, le lien s’affiche sur l’actualité sous la forme d’un bouton En savoir plus. Sur Pinterest, chaque Épingle mène à la page de la chambre qu’elle montre, et les gens enregistrent des Épingles pour des voyages qu’ils préparent des mois à l’avance. Le lien de votre bio Instagram se règle dans l’application : faites-le pointer vers la même page.

Faites de chaque saison une campagne avec sa propre couleur : l’été, les marchés de Noël, l’offre de basse saison. Ses publications ressortent dans le calendrier, et en filtrant Statistiques par cette campagne, vous voyez quelles publications de la saison ont touché un public et obtenu des clics. Publiez aussi en basse saison : c’est en hiver que les gens réservent l’été suivant. Comment planifier et suivre une campagne sur les réseaux sociaux, de la première publication aux résultats.

Chaque établissement a sa propre fiche Google Business Profile, connectée comme un compte à part entière : une offre peut donc aller à un seul établissement ou à tous. Si chaque établissement a sa propre équipe, donnez un espace de travail à chacune, et gardez les photos de la marque dans un dossier partagé avec toutes. Comment programmer des publications Google Business Profile, pour un établissement ou plusieurs.

SPREVA crée, programme, publie et mesure les résultats. Les avis, les messages et les réservations restent dans chaque application et sur vos canaux de réservation. Répondez aux avis chaque semaine, aux bons aussi : les futurs clients lisent les réponses aussi attentivement que les avis.

Connectez Instagram, Pinterest et votre fiche Google Business Profile, prenez les photos de la saison demain matin, et programmez la semaine prochaine avec une file d’attente réglée sur le fuseau horaire de vos clients. Chaque forfait commence par un essai de 7 jours. SPREVA pour les petites entreprises.