Réseaux sociaux pour restaurants : une semaine de publications qui remplit les tables

Publiez ce qui décide quelqu’un à venir : le plat du jour, la table de ce soir, la suggestion du week-end, les horaires quand ils changent. Mettez chaque publication là où se prend cette décision : Google Business Profile pour ceux qui vous cherchent, Instagram et TikTok pour ceux qui choisissent où aller, Facebook pour les habitués. Rédigez la semaine une fois, adaptez-la à chaque réseau, et laissez une file d’attente l’envoyer aux heures où vos clients font leur choix.

Chaque réseau touche un moment différent de la même décision :

Un rythme qu’une petite équipe peut tenir, chaque semaine :

• Lundi : les suggestions de la semaine, sur Google et Facebook.
• Mardi : un plat en gros plan, en carrousel Instagram : l’assiette, le détail, la personne qui l’a préparé.
• Mercredi : derrière la porte de la cuisine, une vidéo courte pour les Reels et TikTok.
• Jeudi : le week-end, avec le lien pour réserver, sur tous les réseaux.
• Vendredi : ce soir, en story : la salle, la suggestion, la table encore libre.
• Samedi : ce qui n’a lieu qu’aujourd’hui : un brunch, un marché, un invité en cuisine.
• Dimanche : un merci pour la semaine, la photo d’un client ou un moment, et les horaires de lundi.

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   Prenez les photos et les vidéos au début du service. Une bonne lumière, l’assiette, la salle. Rien de plus.

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   Déposez-les dans la médiathèque. Chaque fichier est décrit dès son arrivée : vous retrouverez plus tard « la tarte au potiron » d’après ce qu’il montre.

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   Rédigez chaque publication une fois, avec vos mots. L’assistant peut la raccourcir, la traduire pour les visiteurs ou suggérer des hashtags ; il garde vos prix et n’en ajoute jamais.

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   Adaptez à chaque réseau. Sous Par compte, donnez à Google et Facebook la version pratique, et à Instagram celle qui mise d’abord sur l’image.

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   Ajoutez la semaine à une file d’attente avec vos horaires de publication, par exemple 11 h avant le déjeuner et 17 h avant le dîner. La story de ce soir a son propre horaire.

Quelqu’un qui cherche où dîner près de chez lui voit votre fiche avant tout le reste. Une actualité y accepte une photo et 1 500 caractères maximum, avec un lien En savoir plus vers votre page de réservation ou votre menu. Chaque établissement est un compte à part entière : un groupe peut donc publier la même actualité pour tous ses restaurants, ou une actualité différente pour chacun. Les actualités acceptent les photos, pas les vidéos. Comment programmer des publications Google Business Profile.

Une vidéo verticale d’un plat en cours de dressage fait plus d’effet sur les Reels et TikTok que n’importe quelle photo. Filmez-la au téléphone, et envoyez la même vidéo sur Instagram en Reel et sur TikTok dans une seule publication. Avec Pro et Business, le Studio transforme aussi quelques photos en une vidéo courte avec des sous-titres. Comment transformer des photos en Reel.

Dans une zone touristique, la moitié des gens qui choisissent où manger ne lisent pas votre langue. Traduisez une légende avec l’assistant dans l’une de ses neuf langues, faites-la vérifier par quelqu’un qui la parle si vous le pouvez, et ajoutez-la sous la vôtre ou publiez-la comme une version à part.

SPREVA crée, programme, publie et mesure les résultats. Les réponses aux avis, aux commentaires et aux messages de réservation restent dans chaque application. Répondez-y chaque jour : une réponse calme à un mauvais avis est lue par tous ceux qui hésitent encore.

Connectez Google, Instagram et Facebook, prenez dix photos au début du service et programmez la semaine prochaine avec deux horaires de file d’attente par jour. Chaque forfait commence par un essai de 7 jours. SPREVA pour les petites entreprises.